Política de Uso de Cookies

En NatureGarden valoramos tu privacidad y queremos que entiendas cómo utilizamos las cookies para mejorar tu experiencia en nuestros servicios digitales.

Última actualización: Diciembre 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar cierta información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma, configuraciones de accesibilidad y otra información que puede hacer que tu visita sea más útil.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio sobre cómo los usuarios interactúan con sus servicios.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Sin ellas, algunas partes del sitio no funcionarían correctamente.

  • Gestión de sesiones de usuario
  • Recordar preferencias de formularios
  • Funcionalidad de navegación segura
  • Prevención de fraude y seguridad

Cookies de Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionándonos información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y cualquier error encontrado.

  • Análisis de tráfico del sitio web
  • Identificación de errores y problemas técnicos
  • Medición de la efectividad del contenido
  • Optimización del rendimiento del sitio

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las decisiones que tomas y proporcione características mejoradas y más personales.

  • Recordar preferencias de idioma
  • Personalización de la interfaz de usuario
  • Configuraciones de accesibilidad
  • Preferencias de contenido y programas

3. Duración de las Cookies

Cookies de Sesión

Estas cookies son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Se utilizan para funciones como mantener tu sesión activa mientras navegas por nuestro sitio.

Cookies Persistentes

Estas cookies permanecen en tu dispositivo durante un período específico (generalmente hasta 12 meses) y se activan cada vez que visitas nuestro sitio. Nos ayudan a recordar tus preferencias.

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies en nuestro sitio web son colocadas por servicios de terceros. Utilizamos servicios de terceros confiables para funciones como:

  • Análisis web: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Mapas y ubicación: Para mostrar ubicaciones de nuestros centros (si aplicable)
  • Videos educativos: Para integrar contenido multimedia de plataformas externas
  • Formularios de contacto: Para gestionar las comunicaciones de manera eficiente

Estos terceros pueden utilizar cookies para proporcionarte anuncios relevantes en otros sitios web basados en tu visita a nuestro sitio. No tenemos control directo sobre estas cookies de terceros, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios.

5. Gestión y Control de Cookies

Control a través del Navegador

La mayoría de los navegadores web permiten algún control de las cookies a través de la configuración del navegador. Puedes configurar tu navegador para:

  • Rechazar todas las cookies
  • Permitir solo cookies de primera parte
  • Recibir notificación antes de que se establezca una cookie
  • Eliminar cookies existentes

Configuración Específica por Navegador

Chrome:

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Firefox:

Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies

Safari:

Preferencias → Privacidad → Cookies

Edge:

Configuración → Privacidad → Cookies

6. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si eliges deshabilitar o rechazar cookies, ten en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar completamente o pueden no funcionar como se esperaba. Específicamente, podrías experimentar:

  • Pérdida de preferencias personalizadas
  • Necesidad de volver a introducir información en cada visita
  • Funcionalidad reducida en formularios de contacto
  • Experiencia de navegación menos personalizada
  • Posibles problemas con el proceso de registro

7. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te animamos a revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre nuestro uso de cookies.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página. Cualquier cambio en esta política será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

8. Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo NatureGarden utiliza cookies, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos con la transparencia y estaremos encantados de resolver cualquier inquietud.

Métodos de Contacto:

  • Formulario web: Utiliza nuestro formulario de contacto en la página principal
  • Respuesta esperada: Te responderemos dentro de 48 horas laborables
  • Idiomas disponibles: Español

9. Consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web, indicas que entiendes y aceptas el uso de cookies según se describe en esta política. Si no estás de acuerdo con nuestro uso de cookies, puedes ajustar la configuración de tu navegador o dejar de usar nuestro sitio web.

Tu consentimiento para el uso de cookies se considera válido durante un período de 12 meses, después del cual se te puede solicitar que renueves tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

¿Tienes Más Preguntas?

Estamos aquí para ayudarte a entender mejor nuestras prácticas de privacidad y uso de cookies. No dudes en contactarnos si necesitas más información.